北京业主APP再上线500小区

Admin 2019-06-04

  “您好,我是北京市住建委主任徐贱云,感谢亲您的来电!”今天上午,市住建委相关负责人来到市非紧急救助中心接听市民来电。对于市民反映集中的物业管理问题,市住建委已增加“北京业主”APP服务的小区数量,方便业主共同决策小区共同事务。

  今天上午8点43分,家住顺义区石园东苑17号楼市民范女士拨通12345热线,反映自家房屋从2013年入住开始,阳台就一直漏水,今年雨季雨水已经流到了客厅,自己向物业及区建委反映过,一直没有得到解决,物业工作人员去市民家中表示无法维修。“本小区16号、17号、18号楼都存在漏雨问题,涉及100多户”。面对市民反映的情况,市住建委副主任赵英杰认真记录,并将市民的电话号码记录了下来。“好了,我都记下来了,马上进行协调,稍后给您反馈!”9点42分,该市民来电反映的问题已分派市住建委解决。

  北京市非紧急救助服务中心介绍,今年以来,12345热线共接听市民有关住房和城乡建设方面来电271646件,同比增长18.06%。其中房屋修缮、小区配套、物业管理、群租房等问题来电数量较多;老楼改造工程已进行多年,相关来电数量同比出现下降。从时间分布上看,7、8月份来电数量较高,除了汛期房屋漏雨和房屋修缮情况数量较多外,房屋“黑中介”专项行动、物业管理等情况来电较多。

  对于市民反映集中的物业管理不到位等问题,北京市非紧急救助服务中心住建委分中心主任王海潮介绍,物业管理问题跟老百姓生活密切相关,今后市区两级加大对物业违法违规行为的查处,对于存在违规问题的物业公司,一定会一查到底,并记入企业信用档案。

  今年8月,市住建委推出“北京业主”APP,首批上线的100个小区名单。之后陆续有多个街道、社区提出APP使用申请,为方便更多小区使用手机投票决策小区共同事项,市住建委继续扩大手机投票决策覆盖范围,于近日再上线第二批500个小区,不仅涉及到西城、朝阳、海淀、丰台等主城区,还涵盖了大兴、昌平、通州、门头沟、房山、顺义、怀柔、密云等部分郊区的小区,目前“北京业主”APP已累计上线600个小区,预计年内可达1000个。

  今后这部分小区表决小区管理规约和业主大会议事规则、选举业委会、选聘或解聘物业企业、调整物业费以及使用管理住宅专项维修资金等小区共同事项时,原则上不得再使用纸质投票,而是通过手机投票系统进行表决。

  据了解,“北京业主”APP依托北京市住建委房屋全生命周期平台,通过输入姓名和身份证号码实现业主实名认证,只有完成实名认证的业主才能具备在本小区进行投票的资格,投票结束后系统自动计算结果。 (来源:北京晚报 记者:李博)

编辑:刘文曦

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