4月9日凌晨1时许，在沈海高速北向南方向青岛段发生一辆长途卧铺客车与两辆货车相撞的交通事故，造成8人死亡，17人受伤。接到事故消息后，20151027/850.html">新华保险青岛分公司迅速启动应急响应，有效识别陕西出险客户一人，4日内完成身故赔付21.46万元。

此次出险车辆为陕西西安至山东威海乳山市的看房车，车上约有30人。新华保险青岛分公司面临出险人家属不在本地，出险人身份无法及时确认等问题，利用公司先进排查手段，迅速于4月10日确认出险人张先生为公司客户。据悉，出险人张先生在2012年10月20日投保吉祥至尊两全保险，缴费期20年，年缴费4179元，保额10万元，另附加个人意外保险，，年缴费19元，保额1万元。

理赔人多次前往殡仪馆确认出险人身份，并与政府发布名单进行核实，最终确定客户张先生及其父亲在此次事故中不幸遇难，其母亲崔女士为唯一的合法受益人，同时确认崔女士此时正在青岛。新华保险青岛分公司理赔人员迅速前往政府安置点安抚客户家属情绪并与其确认理赔事宜，因事发突然，还未从悲伤中走出的崔女士无暇顾及理赔材料准备，新华保险青岛分公司为其开辟绿色理赔通道，于4月12日为客户上门进行了移动签收，4月13日，新华保险赔付意外身故金共计21.46万元，用实际行动践行了公司“快易理赔”的理念。