关于智能家电的发展，我一直觉得当前多数家电企业的做法太过迁就，很多插着智能家电旗子的产品基本是“家电”和“网络”的拼接，而智能化十分薄弱。当然，从智能家电的发展来看，联网是必须的，但除此之外，还应该有更多的内容，不仅是硬件、软件，还应该有更多的服务。

2017AWE上，家电企业再一次聚集，新品、新理念扑面而来。在这个展会上，给人的感觉是智能家电已无所不能，但静下来思考，却发现仍然停留在去年的AWE基础上，仅仅是产品更新了。

不过，我们还是能从中发现一些新的端倪。本次家博会上发布的卡萨帝纤见洗衣机在服务体验和理念上有了新的突破，将智能的聚焦点从洗衣机的硬件转变为智能服务体验，提出了智慧生态圈的概念，让人眼前一亮，这似乎预示着智能家电新玩法的开启。

家电智能化是必然趋势

近两年，随着大数据时代和“互联网+”的到来，家电企业正在用互联网思维进行改造、转型升级。智能化，已经成为家电行业发展的重要方向，国内外各大厂商也纷纷将智能化作为企业发展的重要战略。

但是，受限于产品开发周期、制造工艺、现有生产线的升级换代等现实问题，很多企业的家电智能化发展采用了模块化的制造方式。简单的在原有产品的基础上加入各类传感器、触屏操控、WIFI等模块，让其快速进入“智能”行列。但是从消费者的角度来说，这些智能化改造，并没有让他们感受到智能家电带来的便利和新服务体验。

在我看来，目前多数智能家电还处在“智能化人工操作”的阶段，仍然需要人为参与其中，只不过将原本放置在家电上的操控按钮复制一份到手机APP上而已，与想象中的样子差距很大。

但是，消费者提升生活品质的要求并没有停止，家电智能化的需求也不断被放大；另外，消费者的健康理念在提升，对家居环境的要求也在逐步提高。所以，家电企业必须加速产品的智能化升级换代，要从智能家电、智能家居甚至智能生活服务的角度，综合思考智能家电的发展方向。

2017 AWE上发布的卡萨帝纤见洗衣机，以生态圈的思维方式，为用户提供的不仅是一款智能家电产品，而是一种智能化的解决方案。这其中就有很多值得思考的地方。

智能洗衣机玩出生态圈

当前，多数洗衣机产品虽然提供了丰富的洗衣功能，比如，为不同的面料提供不同的洗衣程序，相比早前程序单一的洗衣机产品，这是一种很大的进步。但问题也很明显，过多的功能选择会让操作变的繁琐，而消费者则更希望有简单易用的使用体验。另外，功能的增加还会降低家电产品的稳定可靠性。而现在的智能化改造，则是将这些操控移植到手机上，按键式操控也变成了屏幕上的触控式。

而卡萨帝纤见洗衣机，则针对这些痛点进行了智能化提升。

通过云端物联，卡萨帝纤见洗衣机可以准确识别特有的电子标签，了解当前洗衣机内衣物的面料材质、颜色等特性，并据此自动精准匹配洗衣程序、自动添加适合的洗涤剂，实现智能洗衣、健康洗衣。

你会发现，卡萨帝纤见洗衣机是一款可识别衣物纤维面料、可智能化运行无需人工干预、可自动匹配并购买洗涤剂的智能化洗衣机。

卡萨帝纤见洗衣机之所以能够成为一款智能监测衣物纤维、自动设定洗护程序的智能洗衣机，其关键在于它从智能家电单品向智能系统转变，将智能的焦点从洗衣机的硬件转变为智能服务体验，打通了洗衣的生态圈。这种“合纵连横”的玩法是一种新的商业模式。

通过硬件技术，卡萨帝纤见洗衣机升级了人、机、衣三者之间的交互；通过生态圈中各企业的联动，卡萨帝纤见洗衣机具备了智能识别衣物，并提供最合适的洗护解决方案的能力。最终，它不仅实现了洗衣机产品的智能化，更满足甚至超出了消费者对智能家电的要求。

这看似简单的方案升级，实现了我们希望将智慧能力移植到家电上，从而替代我们完成相关工作的要求，它实现了一个系统级的体验。

“合纵连横”，打开一个新的发展方向

目前来说，智能家电产品的发展主要集中在人机交互的智能化，和产品本身功能的智能化两个方面。但是，卡萨帝纤见洗衣机并不是局限在智能硬件的提供上，而是拓展到了衣服、洗涤剂所在的产业领域，它在围绕家庭洗衣需求提供更全面细致的服务，在打造智能生活体验。

卡萨帝提供的已经不再是家庭电器产品的互联网、物联网体验，而是硬、软、云、商业服务于一体的新方向。在发挥本身硬件产品特长的同时，去构建差异化的生活服务优势。通过生态圈的建立，提高卡萨帝向其他产业的接入能力，强化其在智能家居生活综合体验中的关键环节竞争力，这将是卡萨帝在智能家居发展中的差异化优势。

结合物联网、云计算、大数据分析等，卡萨帝纤见洗衣机可以为用户提供更加个性化和人性化的服务，这无疑将增强用户的黏性，进而带来更多的价值。

目前，智能家电在产品的设计、生产方面正趋于成熟，智能家电的市场潜力、发展空间巨大。随着智能家电逐步走入到家庭当中，卡萨帝纤见洗衣机这种生态圈的模式将会成为一个发力点，智能系统、智能生活体验的打造能力将成为新的角力战场。