服务手记：冰山上的来客—“沃”与新疆备战铁矿的不解之缘 2019-04-08 | 发布者：王小杰 | 来自工程机械在线

　　备战铁矿距新疆和静县城123公里，为连绵起伏的天山群峰环绕，海拔高度3000-4000米。“备战”之名，源于上世纪六十年代铁矿最初被勘探时“备战备荒为人民”的口号。

　　这片被当年在简陋条件下工作的地质队员断言为富矿的区域，经过一代代人筚路蓝缕，现已成为新疆品位最高的特大型铁矿床。

　　如今，沃家的挖掘机和服务人员也加入了“备战”精神传承的行列。本期“沃的故事”，小沃就带大家当一回“冰山上的来客”，跟随新疆星沃服务工程师翻山越岭去往那片遥远的热土。

　　不知不觉已与备战铁矿接触两年多了。记得第一次去那里是夏天，同事却让我带上厚衣服，我很诧异，想象不出来那是怎样的地方，竟然会那么冷。

　　去备战铁矿的车程长达五个多小时，沿途景色很美，有高山，有草原，还有成群的牛羊。行驶了很长时间后，我们拐进通往铁矿后山的登山公路。告别柏油路面，在土路上行进的车子一路颠簸。走到海拔大约三千米的时候，头开始有些发胀、发热。待我们穿过一条一公里多的隧道，视线豁然开朗，随后开始下山。矿区的营房在视野中渐渐清晰，我知道我们到地方了。

　　下车之后，我感觉到的不是“凉爽”，而是刺骨的寒意——矿区营地就在雪山脚下。

　　在与矿区的领导和设备管理员沟通之后，我们向客户提出：把现有工作的挖掘机都系统检测一遍，并根据每一台设备的情况出具检测报告和维修方案；探讨后再进行检修。

　　我们带上安全帽前往矿坑检查挖机。矿坑里，一台台挖机正在有条不紊的工作着。看到铁矿使用的全是沃尔沃360B型挖掘机，我不禁感叹：小沃可真是“大功臣”啊！这么大的矿坑可都是它们挖出来的——这是客户对沃尔沃设备的出色性能感到满意的最佳见证。

　　我们来到最近的一台设备前，向操作手说明来意，询问设备使用情况，并使用Vcads电脑检测机器性能，记录相关信息。

　　我们发现一台设备挖掘时消音器有黑烟冒出，转速明显下降，怠速时转速也不稳定，我们初步判断是喷油器工作不良。与操作手沟通，他也反映最近两天机子掉速，挖东西有些吃力。我们于是进行发动机断缸测试，有多个气缸断缸不明显。又进行了缸压测试，缸压正常。监测传感器各个数值均正常，我们便确定是发动机喷油器存在故障 。

　　我们建议客户对喷油器采用大部件以旧换新方案，这样既缩短了维修周期，又保证了产品质量，同时降低了客户的维修成本。客户欣然接受。

　　另外，我们了解到这些设备都按时进行了保养，因此问题应该是出在了燃油上。针对这个情况，我们对客户提出建议和要求：清理彻底油箱，将油箱内的燃油清空底部的排污阀打开，清理油箱内的杂质。定期排放油水滤杯内的水及杂质，定期排放油箱底部杂质，并对燃油的供应环节进行梳理，合理改进，尽量减少污染环节。在完成了客户操作培训和指导后，我们此次的任务顺利完成。

　　为了让设备尽快恢复正常运行，我和同事们很快备好了配件再一次来到矿区。我们迅速为两台故障设备完成了喷油器更换，试机时，挖机黑烟不冒了，干活也有劲了。

　　“治标更治本”，我们还找到了燃油污染的源头：铁矿油库的储油罐盖子被风刮开了，土吹了进去。经过清理和保养，问题彻底解决了，“小沃”又可以放心地干活了。

　　直到今日，这些设备依然活跃在生产的第一线，我们也会定期到备战铁矿进行保养和检修。潜移默化之中，我对这片土地产生了特殊的感情，对沃尔沃设备的研究也更加深入了。

　　不管是腊月寒冬，还是酷暑三伏，不管是大山深处，还是大洋彼岸，都有沃尔沃建筑设备，都有星沃人的关怀与陪伴！