“非常感谢，没想到你们上门服务，根据我们企业实际情况，为我们办理了综合工时工作制审批，这样我们可以根据生产经营需要，采取集中工作、轮休调休、弹性工作时间等方式灵活安排，实现企业和职工‘双赢’。”日前，淄博启明星新材料股份有限公司、山东合创明业精细陶瓷有限公司的法人代表宗鸽女士在淄博高新区政务服务大厅顺利领取了《企业实行综合计算工时工作制审批》批复文件。这仅仅是淄博高新区32家享受政务“特别服务”的一个缩影。

12月7日下午，记者在淄博高新区行政审批服务局采访获悉，在接到企业求助后，淄博高新区行政审批局就派出助企纾困工作专班，深入企业一线，进一步详细了解企业当前的经营状况及业务发展需求，工作专班在和企业职工代表座谈过程中，实地了解企业的实际用工时情况，现场解答职工代表关于实行综合工时制政策方面问题，充分评估了解工作环境和劳动强度，为企业符合实际情况的综合计算工时工作制，当场指导企业修改相关申请材料，减少企业往返跑，进一步缩短了办理时限，得到了办事企业的一致好评。

需要说明的是，特殊工时制审批对象主要是因生产特点不能实行标准工时工作制的企业，申请综合计算工时工作制、不定时工作制的特殊工时制企业可以通过集中工作、集中休息、轮岗调休等方式灵活安排用工时间，平衡生产任务，提升工作效率，同时也能节约企业成本。

前不久，山东安得医疗用品股份有限公司也得益于高新区特殊工时制审批。“我们是一家专注创新医疗器械的研发、生产和销售的高新技术企业，医疗耗材生产存在淡旺季交替，如果按标准工时会造成成本的增加，淄博高新区通过调研我们企业生产情况、了解员工的劳动环境、劳动强度，征求员工对实行特殊工时工作制的意见，为我们定制了符合我们实际生产状况的特殊工时审批，确实让我们可以实现灵活用工、节约成本的目的，同时也保障了员工权益”。山东安得医疗用品股份有限公司企业高管王经理回忆道。

淄博高新区行政审批服务局根据企业实际情况，为山东安得医疗用品股份有限公司企业高级管理人员、市场营销人员等3个岗位共268人申请不定时工作制，解决企业生产特点和工作特殊需要，无法按标准工作时间衡量、需机动作业，灵活安排工作时间；同时为管理人员、非生产辅助人员等8个岗位共925人以年为周期办理综合计算工时，这样既保证企业降低用工成本，优化人员结构，又保证职工工作时间及收益。王经理表示，自申请成功后，近段时间企业用工成本及效益效果显著。

企业是经济发展的源头活水，为进一步激活市场活力，推动企业高质量发展,高新区行政审批服务局以特殊工时制审批为切入点，推行“一线工作法”，通过实地走访、座谈，采取“线上预审+现场调研”等方式，为企业量身定制符合企业实际生产情况的特殊工时制审批，同时，要求企业通过召开职工代表大会告知设岗职工申请不定时和综合计算工时工作制的条件和要求，以及工作时间、休息时间和薪酬分配等，征求设岗职工的意见。

此外，实行综合计算工时制与不定时工时制的过程中，企业人事部必须对员工做好考勤统计工作，所有员工工作时间详细记录。同时公司根据生产经营情况，严格遵守调休计划，以及按照国家规定支付给不能进行调休员工的加班工资。

“举例来说，就是一些订单淡旺季明显的企业，比如有企业上半年很忙，下半年很闲，如果没有实行综合计算工时，原本企业在上半年很忙的时候，需要加班，就要支付加班工资，在实行了综合计算工时之后，有效节约了成本，员工也可以调休；也有一部分像是外勤人员、长途运输、押运人员，可能是白天跑业务，也有可能晚上出去跑业务，无法按标准工作时间衡量，这时就需要不定时工作制，需要根据企业实际情况，制定最合理的工时制度，我们将继续做实做细服务举措，护航企业高质量发展”淄博高新区行政审批服务局相关负责人介绍，2023年以来，淄博高新区行政审批服务局已经为辖区32家企业进行不定时/综合计算工时工作制审批，进一推动了企业发展。