淘宝做媒婆,实现品牌方、卖家和消费者三方共赢

Admin 2018-03-03

赶在双十一前,拿下联想笔记本一级品牌授权让淘宝网资深数码产品卖家、乐途本本创始人徐进华心情大好。一脸笑意的他说道:“今年,如果淘宝网能再接再厉帮我们谈下苹果、Thinkpad等大牌的一级代理,我一定要好好喝上一杯!”


这是第一批由淘宝家电负责谈下的100多家企业的共同心声。由淘宝网牵线做媒,众多淘宝中小卖家联合起来拿到了品牌官方一级代理,而对品牌方来说,这批具有超高卖货能力的线上卖家是他们不可取代的重要资产,铺货渠道。此外,消费者在淘宝网品牌授权店购买数码电子产品再也没有后顾之忧,品质、售后均有保证。三方终于实现了共赢。


淘宝做媒婆,实现品牌方、卖家和消费者三方共赢


品牌授权让草根卖家吃下定心丸


天性豪爽的山东大汉徐进华来广州创业已经整整十五年了。当年的他跟同伴们是在数码大卖场租小摊位卖笔记本起家的。“那个时候,除了笔记本,还代卖电话卡,游戏机,反正什么都卖。08年以前,是线下好做,之后就不行了。我们08年网上开店,两年以后,彻底不做线下了。线上生意好做,最夸张的时候,线上一个月营收是线下店收入的3倍。同在网上开店,我们的成交量比其他电商平台品牌店好很多。因为我们服务好,促销手段有创意。”徐进华说。


在淘宝做了快十年了,徐进华经历过所有淘宝3C数码店的辉煌和困难,对淘宝有着非比寻常的深厚感情。之前,他最大的难处是线上品牌授权,没有授权,上不了直通车,淘选购,聚划算。就算再有本事,能为消费者提供再多超值服务,也会因为没有授权卡在那里。现在他终于可以吃下一粒定心丸。


徐进华对记者谈起淘宝网数码家电行业小二神心,就如同在说自己的兄弟,“神心一说他们的想法我就觉得很好!淘宝是由无数的小卖家组成,我们没有补贴,没有返点,都是靠每一单交易的利润而存活。而我们这样“出身”的卖家,也达不到天猫、京东的入驻要求,所以一直以来生意做得如履薄冰。淘宝在注重消费者体验的提升的背景下与品牌方开展合作,建立品牌方、淘宝卖家、消费者商品品质保障的闭环,携手共赢!这对像我们这样的淘宝草根卖家来说,是极大的利好啊!”


淘宝做媒婆,实现品牌方、卖家和消费者三方共赢


“淘宝数码家电行业要与线上其他平台形成区隔,淘宝平台有丰富多样的卖家类型及商品种类,能满足不同消费者的多样需求。”


淘宝网数码家电行业小二神心介绍,目前淘宝数码家电行业有超过百万的入驻卖家,对于这些卖家群体来说,要想在竞争激烈的线上市场占得一席之地,摆在面前的有三条道路:


一是走特色型卖家的路线,商品或店铺定位红人、原创、定制、极致等标签,主打差异化商品,个性化服务,聚焦小众人群,主打细分市场;


二是做服务型卖家,要求具备线下的服务能力,如覆盖某一区域的送货上门、到店体验和本地化的售后服务能力,满足消费者对快速物流、到店体验、就近售后等方面的购物需求;


三是做品质型卖家,通过淘宝扶持,做到和天猫店铺一样的商品品质保障(具备品牌销售授权),通过销售高品质保障的正品行货,满足消费者对正品行货的需求。


“今年,针对第一种卖家和第二种卖家,淘宝数码类目分别推出了极速达、区域零售商和淘火炬项目,而对第三种卖家,淘宝网直接和品牌商家合作,通过品牌授权的方式来帮助这类卖家在淘宝快速成长。”


和品牌合作

打出自己的差异化卖点


淘宝做媒婆,实现品牌方、卖家和消费者三方共赢


诺诺数码金牌淘宝店铺店主陈衍,就是通过和IP品牌合作,在经过品牌授权后,在短短8个月时间内,让自己寂寂无名的淘宝店冲上了2皇冠。


去年开始才开设淘宝店铺的陈衍,此前在线下已经代理了6年多的富士拍立得相机,转战线上后,刚开始他最大的感受是力不从心。“一个月最多卖30台拍立得,销量可以说非常惨淡。”


决心做出点改变的陈衍从“B.Duck”这个国民IP品牌出发,想到了通过和品牌合作,让自己经营惨淡的淘宝店铺“起死回生”。


“线上的拍立得一般都是黄、蓝两色为主,基本上没有绘制动画ip元素的相机产品。”找到了差异卖点后,陈衍在富士公司的引荐下,与B.Duck品牌确立了合作关系,通过推出B.Duck旗下小黄鸭的ip定制版拍立得相机,陈衍不仅为淘宝店铺找到了大量精准的卡通粉丝群体,通过与品牌方的合作,更是让原本月销量还未过百的拍立得相机在短短8个月时间,销售了5000多台。


如今,加上了小黄鸭形象的富士mini8拍立得,陈衍将其定价为588元,不仅比普通的mini8相机有了更多利润空间,精确的粉丝群体在带来了更高质量的流量后,也带动了陈衍淘宝店铺其他耗材产品如相纸的销量。


淘宝做媒婆,实现品牌方、卖家和消费者三方共赢


“品牌方和淘宝卖家渠道方通过品牌授权达成合作,不仅能为消费者提供更具品质保障和性价比的商品,通过打出具有差异化的特色服务,品牌方和渠道卖家也能更好地凸显自己的优势,形成无缝衔接的服务闭环。”


神心认为:“品牌授权合作可以让经过授权后的淘宝卖家的彻底突破规模发展的瓶颈,快速迈向更高的市场份额,而随着这些卖家的快速成长,势必也会在线上为品牌方带来更广阔的份额增长空间。”


搭建沟通桥梁后

淘宝能为双方带来什么?


对于更习惯在天猫、京东、苏宁易购等B端平台发力的数码品牌而言,淘宝对于他们要陌生许多。“他们甚至不了解淘宝网的生态意味着什么、业务策略是什么。但是淘宝网上数以亿计的消费者却是这些大品牌最迫切需要获取的金矿,神心说。


“我们希望通过促成品牌方和平台卖家的合作,不仅能有序规范品牌在淘宝上的经营环境,帮助品牌方搭建可控的线上分销渠道,扩大市场份额,也希望通过与品牌方的合作,为淘宝平台商家提供更好的平台扶持。”


今年,针对淘宝网数码家电品牌型的卖家,淘宝家电方面做了三件事:


一是把在淘宝上经营较好的卖家,但过去没有得到品牌方授权的卖家群体整合起来,推荐给品牌商,由品牌方来做授权,从源头上解决商品品质及货源保障问题。


二是很多品牌方在线下有规模庞大的销售网络,过去这些大量的线下门店一直都在受线上销售的冲击,现在由品牌方整合这个销售网络和门店,选出具备线上销售意愿及服务能力的分批推荐给淘宝网,在淘宝网上统一开店,这样一来,品牌商的线下的渠道也都是淘宝网上的店铺,一盘货一批店就不会再有线上线下内耗博弈的情况发生。


三是售后方面,整合品牌方的线下门店、售后网店等资源共享给淘宝网上的火炬品牌,在解决大量中小品牌售后服务能力短板的同时,帮助大品牌把售后资源商业化。


淘宝做媒婆,实现品牌方、卖家和消费者三方共赢


如今,在和品牌方达成更深入的合作后,陈衍的诺诺数码金牌淘宝店还参与了不久前淘宝数码举办的IP款数码产品专场活动。“类似于数码的‘淘宝造物节’,整场活动下来,也为我的店铺吸引了很多目标年轻客户群体。”


“比如在淘宝授权的店铺中,消费者如果想买某个品牌的笔记本,不仅价格方面会更具优惠力度,在买笔记本的时候,在一个店铺,可以用更实惠的价格,获得更多的附件产品”。通过对这部分潜力卖家在价格、服务和产品方向上的差异化赋能,并策划制定各类主题性活动进行流量扶持,淘宝电场作为品牌授权桥梁的价值,将在这批潜力店铺的迅速成长,品牌方市场的扩增,以及平台消费者的最终受益上得以体现。


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