淘宝去年处理侵权信息6320万条1/3员工专职打假维权

    新华社杭州３月１４日电（记者张遥）淘宝网在“"3?15"”来临之际公布打假“报告单”显示，２０１１年淘宝共处理侵权商品信息６３２０万条。除了与品牌商联合打假、招募数百名志愿者“神秘买家”共同“捉虫”之外，淘宝公司维权队伍超过２０００人，公司三分之一员工专职打假维权。

    淘宝网发布的打假维权报告显示，２０１１年，淘宝网接受消费者投诉并处理的侵权商品信息超过８７０万条，由淘宝方面组织专项打击等方式处理量约为５４００万条，处罚会员７０万余人次。

    淘宝方面表示，网站自成立以来积极采取各种措施保护知识产权，促进网购市场的良性发展。２０１１年，淘宝网把负责知识产权侵权管理的工作人员细分为３个团队，，形成了一支超过２０００名员工组成的专业团队，占淘宝公司员工总数的三分之一。

    据阿里巴巴集团信息安全部资深总监倪良介绍，联合品牌厂商打假仍然是淘宝网打假维权的重要途径。２０１１年，淘宝网联合路易威登、香奈儿等８９家国际品牌厂商举行网络维权行动，由品牌商提供的涉嫌侵权的商品，淘宝网出资购买，再由品牌商和专业第三方机构负责鉴定，在确证为假货淘宝网将根据淘宝规则对相应卖家做出严厉处罚。

    此外，淘宝网在去年推出“神秘买手”行动，从全国各地招募一批网购信誉好的买家，由他们按照固定的采购流程，对投诉、退款情况较多的商家的商品，以及对行业影响大、质量风险高的商品进行购买，在收到包裹之后，还需将商品原封不动地寄送淘宝商城进行初检和第三方检测，以此协助网购打假。（完）