针对渣打银行(香港)网上银行股票交易系统出现故障的消息，渣打集团（02888）方面回应是网上银行版面出错所致，并非系统故障。

渣打发言人回应称，因版面出错才未能显示客户股票户口结余，而股票交易服务不受此事影响。

发言人又提醒，其客户若果需要查询股票结余，可登入网上股票交易系统“我的股票组合”版面查阅。

今早(3日)有部分渣打客户投诉称，无法透过该行网银进行股票买卖，一直处于“尚待处理”的情况，甚至有客户表示账户内的股票结余显示为零。该客户户口存有数百万元的，担心户口存款及股票被盗走。

目前来看，并非银行方面责任。