奔驰疑巡航失控事件:车主现身成都称正与奔驰沟通

Admin 2018-03-20

薛先生驾驶的奔驰轿车(视频截图)车主称以检测结果为准

薛先生驾驶的奔驰轿车(视频截图)车主称以检测结果为准

  澎湃新闻注意到,薛先生的奔驰轿车停在酒店旁。对于网上的诸多质疑,如为何继续开奔驰轿车到成都,薛先生回应称,“我的工作很重要”,公司正在成都召开一次会议,他作为一名负责人,不能缺席。

  对于一些技术性问题的质疑,如汽车机械刹车失灵后又自然恢复,不符合常理,薛先生表示,他也无法解释,“不然怎么是意外呢”,称一切以检测结果为准。

  薛先生表示,他的工作跟汽车行业毫无关系,他是做快消品的,而且他的奔驰轿车买了一个多月,此前未出现大问题。

  3月17日凌晨,薛先生曾通过微博表示,“在检测结果没有出来之前,本人拒绝任何媒体的采访”,“检测结果出来之后,我会第一时间通知广大网友和全国的奔驰车主,再次感谢大家的关心”。对此,薛先生说,最近几日,他都没有休息好,今天就有100多个未接电话,对于网络上的一些说法,“那是他们的言论自由”。

  薛先生所入住的酒店服务员透露说,门口整天都有记者守着,薛先生17日下午回到房间后,通过假装上厕所才溜出去,直到晚上近10点才回来。

  奔驰称不具备后台干预车辆技术

  据媒体此前报道,在距离薛先生报警近一个小时之后,奔驰售后终于通过后台操作,使这辆在高速公路上失控距离长达一百公里、失控时间近一小时的奔驰车,恢复正常控制,安全停靠在连霍高速923KM处路段。

  奔驰轿车最后是如何停下的?3月16日,接受澎湃新闻采访时,薛先生称,在交警的指导下,他打开一个车门后,车辆就开始自动降速,最终降到了每小时二三十公里,这时候刹车才能使用了。

  当日,奔驰方面向澎湃新闻提供的《情况说明》称,该公司目前并不具备在后台对车辆进行干预的技术。赛德斯-奔驰车辆具备多重安全保障系统,确保驾驶者在极端情况下依然可以进行刹车操作。针对报道中情况,已与薛先生进行了友好沟通,希望尽快获得其同意对相关车辆进行专业检测,也将为薛先生提供必要的出行支持。

  据《汽车商业评论》报道,奔驰公司CRM与售后技术部门沟通后存在几点疑问:车速在120Km/h情况下,非专业运动员无法通过臂力推开车门;该车辆没有开门降速功能;售后服务部门无法通过后台对车辆进行远程控制。目前只能做到查看车辆位置;车辆制动系统的机械力始终存在。技术试验分析表明,在车辆软件控制系统(如ESP)完全失灵的情况下,脚踩刹车不会没有制动力。

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