2017年5月4日我在唐山骥远贷款购买了一辆吉利博越汽车，当时除了交了首付还 交了一项续保押金2000元，当时销售就是告诉我这笔钱以后还会退的，也就没理 会。

到了第二年2018年4月5日，保险即将到期，准备去骥远让算算保险价格，一 看价格吓我一跳4430元，因为我之前在其他保险公司算过了一半都是2300左右。 贵了2000元，我当时就表示我不想在这里上保险了，保险部工作人员告诉我，不 在这里续保，2000元的押金就不给退。

之后我就给厂家4008869888打电话了解并投诉唐山骥远，厂家客服人员也表 示，厂家并没有要求经销商向客户收取续保押金。当时我是14:36拨打的电话， 到16:30，期间我给厂家电话打了四次，每次都说已经反馈给了经销商。

可两个 多小时内唐山骥远从没有任何一位负责人接待我处理这件事，我觉得唐山骥远是 故意冷落客户，认为我不想在他们这里续保险了，就不好好搭理我了。

而且唐山骥远根本就没有销售博越汽车的授权，修车什么的都要去别的4S店 。

投诉编号 QT266973 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 吉利汽车 - 博越

投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.8TD 自动智慧型

投诉时间 2018-04-06 09:16:03.0 所属类型 紧凑型SUV

投诉地区 - 4S店名称 唐山骥远吉利4S店

车辆状态 二保 4S店联系人

里程数 8234 4S店电话 4008727544

购车时间 2017-05-04 00:00:00.0 诉求 赔偿赔礼/改错

投诉问题

价格欺诈

态度不好

技术不过关

捆绑销售

企业临时结果

吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；

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