小区地下停车场内，为摩托车、电动车等划定了单独的停车区域。（本报记者 谢娜 摄）

近日，位于天星东路金时花园小区的业主反映，物业保安人员在小区一期的地下停车场入口，对所有进入的摩托车、电动车，一律拦截收费，且未公示任何相关凭证依据，收费时开具的也是仅为几元钱一本的普通收据，并称收停车费目的是维持管理秩序。但他们认为收取此项费用，消费者享受的服务项目不甚明确，因此，想请问物业和相关部门，这种做法合理吗？

物业为对停放车辆统一管理，与业主签订《停车场管理协议书》

依照所指，记者来到了位于天星东路体育中心旁的金时花园小区。小区物业服务中心的工作人员向姐表示，由于金时花园小区是完全意义上的人车分流，小区内的地上公共地面不允许停放车辆，因此，业主们的摩托车、电动车等需跟小车一样，全部停于地下停车场，这也就需要物业在地下停车场为摩托车、电动车等划定单独的停车区域。

为了维护停车场的设施及停车秩序，确保车辆停放安全，物业对小区地下停车场的所有车辆要进行统一管理，所谓的“停车费”其实就是管理服务费，这个费用不仅要对摩托车、电动车车主收取，对小车车主也一样要收取。并且，物业与车主也都会签订《停车场管理协议书》。随后，向姐还拿出了部分已签订的协议书让记者查看。在这些协议书上，明确规定了管理服务的内容，包括车位及车库公共部分的清洁、维修，雨、污水管道的疏通，车位照明能耗服务等。同时，还注明了车位管理服务费的收费标准：普通小车停车位管理服务费为 40 元 /车位 / 月，摩托车、电动车（包括三轮车）管理服务费为 20 元 / 车位 / 月。就这个收费标准而言，向姐表示，摩托车、电动车每月只需缴纳 20 元管理费，而且这 20 元还包括电动车免费充电，这个费用在怀化来说算是较低的，一般业主也都能承受，后来包括物价部门的工作人员也来查看过，亦表示这项收费并不算违规。

停车费并不纳入物业管理费，物业可合理收取车位管理服务费

小区物业到底有无权利向业主收取摩托车、电动车停车费？针对这一问题，记者特别咨询了市房产局物业管理科的饶科长。饶科长表示，《怀化城区物业管理办法》第二十三条明确指出，物业管理区域内按照规划设置的车位、车库，应当首先满足业主的需要。已经建成并交付使用的物业，物业管理区域条件允许并经业主大会同意，可以新划定车位，用于业主停车，但不得封闭、堵塞、占用消防通道、公共绿地，不得妨碍行人和其他车辆的正常通行。业主占用划定车位停车应按规定交纳场地占用费。对车辆停放有保管要求的，由车主或者车辆使用人与物业服务企业另行签订保管合同，按照约定交纳保管服务费。依据此条，物业既然向业主提供了停车车位的管理服务，那么业主也需要依约交纳保管服务费。这一点上，金时花园的物业跟业主签订《停车场管理协议书》，收取费用也较为合理，因此属于合理收费。此外，停车费并不纳入物业管理费，特别是这种人车完全分流的小区，不管是小车还是摩托车、电动车，都必须统一停放在地下停车场接受统一管理，业主不能以交纳了物业管理费为由而拒交停车费，这个不能混为一谈。当然，有些小区并未达到完全的人车分流，业主们有意愿在小区公共空地内统一划置摩托车、电动车集中停车区以供免费停车，在条件允许的前提下，业主也可以联合起来跟物业进行协商的。（本报记者 谢娜）