央视网消息：近日，河南商水县有群众向记者反映，家里的自来水经常断供，一到做饭的时候家里就停水，这种情况已经持续两个多月了。

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　　河南商水县农行家属院居民苏女士：“现在刚好是中午12点，我们水就是这种情况，沥沥的有点水，有的情况最好的也就是这种，这会又没水了。中午做饭的时候，早上早起，孩子要上学的时候都是没有水的。”

　　苏女士家住商水县商城路农行家属院4楼，从两个月前，她家里的自来水供应就出现了问题，特别是早上和中午用水高峰时间，家里更是断水，刚开始，她以为是自家水管出了问题，后来才知道，楼上的比她家情况还要严重。

　　河南商水县农行家属院居民李女士：“这一段时间，好长时间都没水，现在一滴水都没有。”

　　住在5楼的李女士说，她家里水龙头白天经常一滴水都没有，有时候赶在做饭时间，只能到外面买着吃，而最不方便的就是上厕所。

　　供水不正常的范围有多大？记者进行了抽样调查。在商水县城区人员密集的小区中，选取了北部的公园小区、西单花苑、步步高小区，中部的农行家属院、邮政局家属院、康府花园，南部的文化路商业街小区、国税局家属院、文新社区，东部的人民医院家属院、西部的农修厂家属院以及路捷小区。通过记者的走访调查，以上这些小区中，除了国税局、文化路商业街、人民医院家属院三个小区外，其他小区均有供水水压低的情况。

　　河南商水县文新小区5楼居民刘先生：“现在冬天，正是老人和孩子用热水的时候，刷锅，干点啥，用的都比较多，天冷，以至于现在(热水器)打不着火，用不成(热)水，非常不方便，好长时间了，我们也没办法。”

　　用水难长达俩月多次反映未解决

　　居民反映，用水困难已经存在长达两个月的时间，不少居民反映，关于用水问题，他们曾多次向自来水公司反映，但是水厂却一直推诿。为了证实这一点，记者打通了当地自来水公司的服务电话。

　　商水县自来水厂工作人员：“你二水厂的何主任，俺也给他协调不了，现在是二水厂负责我们这一块的水，二水厂它加着压，我们管不住它。”

　　原来，商水县目前有两个水厂，当地居民称一水厂和二水厂，而对于群众打电话反映的问题，两个水厂却做出了这样的回应。

　　二水厂负责人：“水是俺供的，但是管子不是俺的，收费不是俺的，该谁解决，向县政府反映。”

　　两家水厂扯皮用水难不得解决

　　居民用水困难究竟是什么原因，两个水厂并没有给出直接答复，带着问题，记者来到两家水厂一探究竟。记者先来到当地老百姓口中的一水厂，即商水县自来水公司，公司经理党占峰告诉记者，目前从检测的数据看，全县自来水管道内，整体水压偏低，目前厂里检测的数据在0.22帕左右，而要到达到3层以上居民正常用水，压力至少在0.26帕以上。

　　既然水压偏低是造成居民用水困难的原因，那么，为什么不加压？相关人员解释，从2017年12月，商水县正式用上了南水北调中线工程的水，按照县里的要求，通水后，全县原有的抽地下水供水的方式逐渐停止，全部改用南水北调的水，而供水加压的工作也从原有的老自来水厂即一水厂，全部交给了为南水北调而新建的二水厂。随后，记者和党经理一块，来到了二水厂，见到了公司负责人何丙旭。没想到两位水厂的负责人一见面就因为供水的问题争论起来。一水厂的党经理说，目前问题原因就是因为水压低，而二水厂的何经理却不认同这种观点。

　　河南商水县上善水务有限公司负责人何丙旭：“一是水压，二是管子，现在我可以正儿八经的跟你说，管网的问题，不是水压的问题。”

　　二水厂的何经理说，之所以压力没有加上去，是目前一水厂负责的管网承受不了加压的压力，这下，一水厂的党经理又不同意了。

　　河南商水县自来水公司经理党占峰：“咋能承受不了呢？你调了以后，停了以后看看承受了承受不了，你说俺的管网承受不了。”

　　据了解，目前给全县加压、供水的是二水厂，而负责全县管网维护、维修、收水费等一些工作都是一水厂，此次供水出现的问题，老百姓虽多次反映，但两个水厂却无法互相协调，导致吃水问题迟迟得不到解决。

　　河南商水县一水厂负责人党占峰：“天天争得就想打架，咋解决就这，先调整到3.8(0.38帕)试试今天晚上，明天，试试，这是最有效，最快捷的解决方法对不对。”

　　河南商水县二水厂负责人何丙旭：“老百姓短时期还恢复不了正常供水，这个事不是我考虑的事了。”

　　县政府督查室：严肃问责相关人员

　　对于商水县老百姓用水困难的问题，一水厂说是因为二水厂负责的加压供水不够导致，而二水厂则认为，他们无法加压是因为一水厂负责的管网无法承受所需压力，管网老化不解决，他们无法加压。两个水厂的负责人对此争论不休，居民用水困难迟迟得不到解决，那么，政府主管部门对这个问题又是怎么看？

　　商水县城市管理局是水厂的主管部门，据城管局局长何四良介绍，居民用水困难的原因，前期确实存在加压的问题，但后来加压之后，发现水压还是上不来，经过排查，部分管道老化是主要原因，将管网更换，问题很快就能解决。

　　河南商水城管局局长何四良：“按您说的这个问题很快能解决，但是两个月没解决，根出在哪，问题出在哪？问题还是出在干部作风问题上，干部职工作风问题，为群众服务的意识不强，工作不认真负责，不能尽职尽责，还是主观上原因造成的。”

　　河南商水县政府督查室主任张宏阔：“经初步核查，两个水厂因为部门利益，存在扯皮现象，没有把老百姓的吃水用水放在第一位，针对此事，我们将核查核实，对在工作中存在的不作为，乱作为的现象和相关人员，将进行严肃问责。”

　　记者调查：水厂称合同未完全履行

　　对于河南商水部分居民用水困难长达两个月，当地监管部门认为，其原因是工作人员主观态度出了问题，作风出了问题。然而，记者在调查中，却听到了不一样的说法。

　　记者了解到，2008年，由于老城区管网老化，再加上南水北调中线工程经过商水，需要新建水厂，商水县招商引资来了上善水务有限公司新建二水厂，在这份2009年，商水县人民政府和二水厂签订合同的第一条写明，乙方也就是二水厂，在合同生效两年后，完成新建水厂和管道铺设，满足供水区域生产和生活需要。而在合同的第六条写明，甲方商水县人民政府特许给二水厂的经营权界定为，自来水工程的设计、投资、建设、生产运营、维护管理权，以及直接向县城区域内用户供水并收取水费的经营权和收益权。

　　然而当二水厂投入运行后，特别是南水北调的水从2017年12月正式通水后，尽管商水县已经全部改用南水北调供水，但是合同里约定的，二水厂向用户收取水费的经营权和收益权的内容，却迟迟没有兑付，到现在已经两个月。

　　河南商水县二水厂负责人何丙旭：“按照合同要求肯定是一个水厂，用的是南水北调的水，肯定是谁供水，谁负责，谁受益，谁经营。现在就处于这种情况，我光供水，我没有权利收水费。”

　　这些信息也得到一水厂即商水县自来水公司的印证。

　　两水厂管网并网未完成影响供水

　　不仅如此，两个水厂的权责不分，南水北调通水后，管网交接并没有顺利进行，一水厂和二水厂的管网也没有完全联网，这也影响到了老百姓的正常吃水。

　　河南商水县二水厂负责人何丙旭：“现在只是暂时的，应急的办法，从三四个地方接着了，并没有完全并网。供水水压如果是这边调压，调的压力过大，水过不去，就会造成这边爆管。”

　　据二水厂统计数字显示，从12月份通水以来，南水北调办已通过二水厂向商水城区供水137万吨，但由于合同内容中涉及的部分相关条款没有履行，二水厂仍无法收取水费，因此二水厂至今没有给南水北调办结付水费。

　　河南商水县二水厂负责人何丙旭：“现在没办法了，市里(周口市南水北调办)光给我打电话，让我交水费，不交起诉，但是你让我交，我没有收这个钱，拖下去把水厂就拖垮了，也影响老百姓的吃水，我垫也垫不起啊。”

　　暗访中，二水厂负责人表示，他也多次向上级部门反映，希望尽快履行合同，但到目前为止问题并没有解决。

　　县委县政府：尽快解决供水问题

　　记者从商水县委县政府了解到，面对统一供水后，两家水厂对接调试不畅，引发群众反映吃水困难的问题，商水县委县政府召集相关单位负责人说明情况，并现场检讨存在的问题，拿出先改进后问责的措施，并对部分管网进行了拆除改造。县委责成相关单位制定出先改管道，再调试水压的具体方案，以尽快解决问题。否则将倒查责任，决不姑息。而对于如何尽快履行合同中涉及的相关条款以及两个水厂的权责划分问题，商水县委县政府也正在研究解决方案。