建议：活用数据精准配送，增加快递柜数量

　　“要解决驿站爆仓问题，不能只靠驿站，需要多方联动。”省快递协会相关负责人建议，菜鸟等平台化公司，应当发挥好数据的作用，建立更精准的配送管理体系，比如发现驿站处理量过大时，及时预警，并提醒快递公司把握好送货频次，避免快递短时大量进入驿站。

　　已有企业进行了探索。申通在今年“双11”前完成了与驿站、快递柜的系统对接，通过系统后台数据调取，可掌握各个驿站和快递柜的情况，灵活投放快件，“这项工作使成都的派件效率提升了1倍。”路遥说。

　　同时，申通在四川省建有3个转运中心，各中心分别设立6-7个机动小组，包括客服、分拣、派送人员等，一旦某个网点爆仓，马上前往支援。此外，还设立了奖励金，对优秀网点和派送员进行奖励。他透露，不少网点为了拿到奖励金，采取了很多措施，比如临时租用门店等。

　　除了企业方面改进管理，覃建伟认为，城市管理部门也应提供临时性支持，比如分拣场地、人力、车辆等。

　　中通快递集团四川省管理中心企划专员李明聪还建议，增加快递柜数量，把快递末端设施作为公共设施的一部分，在小区、写字楼等公共区域投放。“快递货柜可以缓解部分驿站的压力，也方便居民随时取货。总的来说，数量还是太少了。”