瓜子二手车售凶车 疏于检测还是刻意瞒报?
3905 2016-05-05
近段时间,二手车电商可谓狠狠地火了一把。一条时长60秒、价值3000万元的天价广告,让所有正在收看《中国好声音》决赛的观众们被“上上上上,上优信二手车”这首神曲“洗脑”。而当大家在微博上吐槽这条鬼畜广告时,二手车电商已然成功地吸引到众人的目光,人气迅速攀升。
近段时间,二手车电商可谓狠狠地火了一把。一条时长60秒、价值3000万元的天价广告,,让所有正在收看《中国好声音》决赛的观众们被“上上上上,上优信二手车”这首神曲“洗脑”。而当大家在微博上吐槽这条鬼畜广告时,二手车电商已然成功地吸引到众人的目光,人气迅速攀升。
与其他资本遇冷的O2O领域不同,二手车O2O领域初出茅庐就得到了资本市场的万千宠爱,车易拍、优信二手车、优车诚品等二手车电商纷纷获得资本市场大咖们的力挺。然而,面对用户认知低、线下资源少、行业内部体系尚待完善等难题,“兜里有钱”的二手车电商,该怎样将这团资本之“火”烧好烧旺?这值得我们共同期待。
二手车电商成资本新宠
根据易观智库发布的《中国二手车电子商务市场盘点专题研究报告2015年上半年》显示,在二手车整体交易规模缓慢增长的情况下,二手车电商的市场规模却增长迅速。2015年上半年,中国二手车电商平台整体交易规模达47.8万辆,同比2014年上半年增长139%。由此可见,在互联网基因注入下,以往局限在“找中介、托熟人”狭小范围里的二手车市场已然焕发出勃勃生机。
当然,一向嗅觉敏锐的资本市场巨头们,早已捕捉到了这“枯木逢春”的巨大商机。据统计,仅今年上半年,二手车电商市场就有11笔融资,融资超3亿美元。车易拍、优信拍、人人车、优车诚品、车猫网等都成功获得了风投青睐。风投“疯投”的现象也彰显出了这块市场蛋糕的美味诱人。
另据艾瑞咨询的数据显示,从2000年到2014年的15年间,二手车市场的交易量从25.17万辆上升到605.3万辆,增长了约23倍,交易金额达3675.65亿元,较2000年增长了近58倍。而在这节节攀升的市场交易量中,二手车电商渗透率还不到10%。由此可见,众投资者相中的是二手车电商今后巨大的发展空间以及不可限量的“钱”途。
二手车电商存三大痛点,“添柴加薪”才能火
眼下,花重金做品牌推广的二手车电商火爆异常。以优信二手车为例,其不惜重金砸广告,已成功吸引众人眼球,“上上上上,上优信二手车”更是成为了新一代神曲,一夜爆火。但这团“火”烧得真旺吗?二手车电商开启烧钱模式,是否取得不错的收益回报?
实际上,在二手车电商看似风光的背后,存在着不少痛点。其一,用户对二手车认知度低,消费习惯尚未形成。在我国,大多数消费者在购置车辆时依然首选新车,对二手车不屑一顾。根据易观智库的调查报告显示,超过75%的人认为,如果资金充裕,他们将首选新车。而在二手车消费者中,超过70%的人认为,买车目的是练手;只有不足20%的人认为,二手车具有高性价比。
其二,诚信招牌,千金难买。相较于其他O2O领域,二手车市场的诚信招牌尤为珍贵。我国二手车市场缺乏相应的法律法规,行业内部尚未出现一家消费者公认的第三方二手车评估机构,由此催生了不少以假乱真、以次充好的二手车交易。为追求利益的最大化,部分二手车商家甚至制造虚假信息,瞒报车辆的真实信息,抬高旧车估价,让不少消费者望而却步。
其三,平台投入产出比低,盈利问题成二手车电商的共同难题。据了解,目前大部分二手车电商企业并没有合适的盈利模式,单靠微薄的交易抽成、手续费难以维持其平台庞大的运营成本、广告支出,更谈不上盈利。对此窘境,难怪京东CEO刘强东也调侃某个二手车APP“估值2亿美元,却只卖了两辆车”。
由此可见,二手车电商尚未享受到这团资本之“火”的温暖,还需继续“添柴加薪”。
品牌“破冰”需营销,诚信经营不可少
据中国汽车市场指数研究所预计,到2020年,中国二手车市场交易量有望达到4000万辆,市值将会突破1万亿元。而目前,我国二手车电商渗透率仅不到10%,拥有巨大的上升空间。那么,作为后来者,二手车电商该如何掘金这块新兴市场?
一方面,重视品牌推广,提高消费者认知,培养公众二手车消费观念。当前,国内消费者对于购买二手车的认知程度普遍偏低,加之二手车市场长期依赖“找中介、托熟人”的土办法,故此,打响名号成为了二手车电商的当务之急。于是乎,优信二手车愿意花3000万元天价在《中国好声音》决赛中播放广告,只为博得眼球;瓜子二手车舍得砸重金将广告覆盖到广厦千万间,只为混个脸熟。
另一方面,加强平台自律,坚持诚信经营,赢得消费者口碑。正所谓“金杯银杯不如消费者的口碑”,在多元化竞争的今天,口碑建设是一个永不过时的营销手段。对此,二手车电商只有重视用户体验,提供专业的购车服务和检测认证,完善售后保障,打通二手车诚信交易的闭环,才能赢得消费者对二手车线上平台的信任。
最后,二手车市场的健康发展,除了需要行业自律外,也离不开坚实的法制基础及政府监管。只有建立健全配套的法律法规,明确行业内各方的权利及义务,加强对二手车市场的规范管理,才能从根本上遏制以假乱真、以次充好的市场乱象,营造行业发展的良好氛围。
(责任编辑:DF154)