索引号： 00254612X/2019-279644 公开分类：

发布机构： 市市场监管局 发文日期： 2019-02-20

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平湖四字诀开展“保健”市场专项整治取得实效

“保健”市场是否安全、清朗，事关人民群众合法权益，事关社会和谐稳定，社会舆论反映强烈。“保健”市场乱象联合整治行动开展以来，平湖市局高度重视，迅速行动，围绕线索排摸、专项检查、社会宣传、即时处置四大要素，组织开展专项整治行动，截至目前，共排查含“保健”字样市场主体631户，已共计出动执法人员164人次，检查“保健”类店铺47家，受理消费者申诉、举报13次，按时结办13件。

一是线索排摸突出“深”。根据专项整治行动重点行业及领域、重点场所及区域、重点行为，坚持问题导向，广泛地摸清全市“保健”市场底子。一方面，通过严把市场经营主体准入，全面清理字号或经营范围含“保健”字样的企业、个体户的经营主体资格。截至目前，共排查含“保健”字样市场主体631户。另一方面，通过实地排摸、消费者举报、留心老年人闲谈等各种渠道，重点排查以送小礼品、免费试用、健康讲座等方式招揽老年人聚集，推销宣称保健功能商品的场所，统一汇总、分析和上报，及时掌握42个保健产品营销场所基本信息。

二是专项检查覆盖“广”。以宣称辅助降血糖等10类产品为重点品种，以街道社区、城乡结合部为重点区域，以大中型宾馆酒店、农家乐等单位为重点场所，以店堂广告、本地网络平台、电视媒体广告为重点对象，以虚假宣传、组织虚假宣传行为等为重点违法行为，全面检查经营保健产品标识标签、店堂广告、采购台账等内容。共计出动执法人员164人次，检查社区、公园、广场等人员密集场所6个，检查宾馆、酒店等重点场所7个，检查“保健”类店铺47家，检查旅游景区、农村集市、城乡结合部等重点区域8个，开展行政指导、约谈3次，受理消费者申诉、举报13次，按时结办13件。

三是社会宣传形式“多”。以增强消费者特别是老年人消费群体防骗意识和提高自我防范能力为重点，通过多种形式宣传手段，开展社会宣传。下属当湖所倡导经营者“三不做三不卖”，即：一不做夸大功能的宣传，二不做爆炒概念的营销，三不做不非法集资的勾当；产品一不卖未经家人商量的消费者，二不卖未经详细了解产品的消费者，三不卖未经普及相关健康常识的消费者。经开分局积极依托全市首个老年消费教育基地——白马堰社区居家养老服务照料中心，定期以宣传画报、教育课堂、消费体验活动等多种形式为老年消费者提供消费维权服务。新埭分局针对老年群体专门印制并发放《倡议书》3000余份，倡导老年朋友科学养生。

四是即时处置彰显“快”。充分利用新媒体技术，长效依托该局2017年组建的“全市老年人保健食品营销市场综合治理”政务联络微信群（内有分管副市长、市人大、政协领导、乡镇分管领导以及各部门局长、分管局长、街道社区干部等90余人），邀请各级领导和市民代表广泛参与并监督“保健”市场乱象整治，第一时间发现和受理保健市场领域消费者投诉特别是老年人的消费投诉， 上下及时沟通，即时高效处置，及时发布信息、传达指令。（陶杭）