本报讯(通讯员梁会平记者万登峰)“我想在南岸新城购房，集中供暖何时解决?”这是陇县居民张培婷12月8日在陇县政府网站“县长信箱”的留言。12月9日陇县县长赵甲宏回复说“我县计划利用3～5年全面实现集中供暖，建设4个加压站，计划供热面积300万平方米。你问的南岸新城计划供热实施时间是2014年。”这位网友感慨地说：“原先听说从网上向领导和部门写信效果挺好，没想到真的能很快解决问题。”

　　据了解，陇县投资360多万元对政府网站进行了全面升级改版，既有政府文件阅览，又开设“网络问政”专区，广泛征集网民意见，解决网民问题。群众可以随时轻点鼠标进入陇县政府网的“领导信箱”、“公众参与”、“网上办事”等向政府求助、提建议、咨询或投诉，并可以随时上网查询信件的处理情况并进行评议。从去年8月份开始到现在，该县政府网站领导信箱和公众参与信箱就收到群众来信1310件，目前已全部办结。