女子患皮炎去美容院“治脸”险毁容

Admin 2016-05-10

  “我的脸红肿成这样,我怎么去上班?”5月6日,我市某宾馆大堂经理李花不停地往红肿的脸上喷爽肤水。

女子患皮炎去美容院“治脸”险毁容

  自4月30日,李花在金色时代姚大夫美容院涂抹了一款叫“洋甘菊洁肤舒缓冰膜”护肤品后,脸部疼痛红肿。当天,李花带着那款“洋甘菊洁肤舒缓冰膜”到晚报社反映此事。

  记者看到,李花的脸红肿未消,她不停地往脸上喷爽肤水减轻灼痛。李花告诉记者,她属于敏感性体质,2015年12月20日与朋友吃自助海鲜时,脸部皮肤过敏,脸颊起满红点点,经诊断为酒糟性皮炎,李花在医院治疗一段时间后,脸部大面积红点消退,但眼袋周围仍有小红点影响面部美观。

  今年4月30日12时许,李花在朋友的推荐下,来到金色时代姚大夫美容院。“进店我就说明我患有酒糟性皮炎,且我属于过敏性肤质。美容院的老板李女士说没事的,她3天就可治好我脸上的红点。”

  李花说,李女士卖给她一瓶价值138元的“洋甘菊洁肤舒缓冰膜”,并当场开瓶将冰膜涂抹在李花的面部、颈部。“涂上以后,脸确实白了,红点也消失了,我拿上冰膜就回家了。”李花说,30日17时许,她感到面部灼烧般疼痛,面部、颈部开始红肿。随后,李花通过微信将面部红肿的照片传给了美容院老板李女士。

  5月1日,李花带着“洋甘菊洁肤舒缓冰膜”到姚大夫美容院。“看到我的脸后,老板李女士说她也没办法了,推荐我去另外一家美容院治疗。我哪还敢去。”

  李花说,5月1日下午,她去护肤医疗店治疗,医护人员告诉她,若要皮肤复原需要3个月的时间,而每个月需要5000元的治疗、护理费用。

  “今天我的脸红肿还未消退,灼痛感很强。原本爱美,却不想在美容院毁了容。”李花说,5月4日,她在多次找李女士协商解决办法未果的情况下,打电话给工商所依法维权。

  5月6日19时20分,记者联系上姚大夫美容院负责人李女士,她告诉记者,,4月30日李花去美容院,说她的脸因吃海鲜过敏了。

  “她没有说明她的脸是激素性皮炎,只说是吃海鲜过敏了,我才给她拿一瓶治疗过敏皮肤的冰膜。”李女士说,“激素性皮炎必须到医院治疗,美容院的护肤品无法治疗皮炎,只能缓解过敏带来的症状。”

  随后,记者联系到滨河工商所工作人员,负责受理消费者投诉的工作人员陈光金告诉记者,5月3日,工商所受理了李花的投诉后,联系双方协调解决此事。

  经过调查,李花在消费时并未向美容院说明自己是激素性皮炎这一诱因,导致用药后皮肤出现红肿,李花在此事中要承担一部分责任;

  而经营者姚大夫美容院的李女士在未弄清消费者皮肤症状的诱因,为其涂抹改善过敏肤质的冰膜,导致其面部红肿也有不可推卸的责任。

  “我们检验过李花所用冰膜,产品质量、生产日期均合格,是一款针对过敏性肤质有疗效的护肤品。建议消费者患皮肤病后,到正规医院皮肤科接受治疗;经营方弄清消费者皮肤过敏缘由,针对性的做皮肤护理。”陈光金说。

  当天,经陈光金协调,消费者李花与美容院负责人李女士达成协议,由美容院支付李花3000元现金用于皮肤康复治疗。

延伸阅读:

上一篇:美容护肤:皮肤粗糙怎么办?5个妙招可解决
下一篇:美容养生:八个习惯导致头发变白【组图】
相关文章