7月6日上午，杭州滨江城市之星小区一场消防疏散演习开始了。在100多米高的超高层楼宇中，周娜用湿毛巾捂住口鼻，冒着“滚滚浓烟”，从8楼的逃生通道一口气跑到1楼。搬进新房两年多，这是周娜头一次关注逃生通道。

伦敦高楼火灾和杭州蓝色钱江小区放火案发生后，高层建筑消防安全再次成为社会关注的焦点。7月7日，国务院召开全国高层建筑消防安全综合治理电视电话会议，对相关工作进行专门部署。

我省高层建筑消防安全现状如何，存在哪些问题，又该如何应对？记者近期进行了深入调查。

缺位的“守护神”

消防栓内没有水带。

7月8日上午10时许，在萧山区知稼苑小区的消防控制室里，当看到屏幕上显示着“2055年55月”的信息时，记者差点以为自己“穿越”了。随后，记者了解到，不仅是小区消防系统“大脑”的消防主机出了问题，而且小区1号楼顶楼的消防栓不能出水，部分灭火器已经过期……

高达95.1米的知稼苑小区1号楼，是我省现有2.89万幢高层建筑之一。据有关部门统计，我省有100米以上的超高层建筑266幢，而全省第一高楼——温州世贸中心大厦高达333米。

国务院安委会消防咨询专家、省政府应急管理专家组成员孙伯春告诉记者，当前建筑“越长越高”，结构越来越复杂，起火后消防外部营救的难度也越来越大。

在杭州，有一辆全亚洲最高的登高消防车，云梯最高可达101米。即便如此，由于作业限制条件多，也难以完全保障外部救援的需要。

“对付高层建筑火灾，主要还是靠建筑自身完善的消防设施，登高车只是辅助。”孙伯春说，从某种程度说，消防设施就是高层建筑的“守护神”。

但记者调查发现，目前我省有近一半的高层建筑是2000年左右或更早投入使用的，其消防设施使用已接近或超过20年，进入老化期，而且大多维护不到位。

在知稼苑小区，当记者问到“消防设施怎么没人管”时，物业负责人无奈地说：“我们接手小区时就这样，想修但没钱。”

在孙伯春看来，知稼苑小区暴露出的问题具有普遍性。据他分析，虽然《浙江省高层建筑消防安全管理规定》明确，消防设施的检测、维修、更新、改造等费用可以使用物业专项维修资金，可没有设定资金使用“绿色通道”，程序较为复杂。“整个流程走下来，往往需要3至6个月，导致部分老旧建筑的消防设施不能及时更新换代。”孙伯春认为，这个问题应当在立法中加以完善，力争程序更便捷。

构筑“第一防线”

7月8日中午，记者走进杭州时代广场小区的消防控制室，和一名值班员聊了起来。

记者很快发现，小区本应设为自动状态的泵房，却处在手动状态。在自动状态下，一旦发生火情，消防系统会自动启动灭火，消防控制室也能迅速远程操作消防系统进行灭火。“我来这里上班不到半个月，对情况不熟悉。”值班员解释。

对此，中国消防协会火灾原因调查专业委员会委员王建军告诉记者：“在操作不熟练的前提下，如果设成手动状态，可能让几百万元身价的消防设施形同虚设。”他认为，这很大程度是由于小区消防管理人员“对消防设施不了解”，误认为设成手动状态能防止“误操作”损坏设施。

王建军曾参与1500余起火灾的原因调查。在他看来，这个案例充分说明，即便消防设施完好，也可能存在风险，“高层建筑消防安全管理，最关键的还是人”。

记者走访发现，高层建筑消控室工作人员存在“流动性大，操作技能水平低”等问题，与消防管理岗位责任不匹配。

“实际上，人也是消防设施的‘重要组成部分’。”王建军认为，一旦起火，高层建筑的物业人员等消防安全管理人员就是“第一道防线”。

“如果只是突击式培训，很难解决这个问题。”他建议，通过规范化的职业教育专门培养这类人才。

记者了解到，目前在湖州，一种被称为“智慧消防站”的新模式正在试点。“我们把某个区域内一些单位的消防设施联网，运用大数据、云计算的方式实时监测，聘用专业消防管理人员24小时值班。”一家第三方机构负责人项丽萍告诉记者，这种模式不仅能提高消防安全管理水平，还能为联网单位节省人力成本。

除操作水平达不到要求，一些单位的消防管理人员责任心缺失、日常管理不规范，也增加了火险隐患。2010年11月，上海静安区高层住宅火灾，就是由于两名电焊工违规实施作业而酿成了悲剧。

管理不规范，还表现在消防功能布局不符合规定。记者了解到,在我省的一些高层建筑中，不少业主和物业公司为了方便出入，将常闭式防火门处于常开状态，一旦发生火灾，封闭楼梯间的“救命通道”反而会成为烟囱效应的“致使通道”。还有的高层建筑在外窗设置广告牌，堵塞排烟窗，烟气无法及时排出，影响人员逃生和灭火救援。