工作人员正在“书记信箱”查收信件。

　　“书记信箱开通以来,收到电子邮件14件、书信3件,其中反映干部工作作风问题的1件,民生建设的9件。”近日,惠民县桑落墅镇党委书记刘洪军在“群众路线专题生活会”上说。桑落墅镇为把“群众路线教育”活动落到实处,切实了解基层群众的心声,在办公楼前设立了“书记信箱”,同时公布书记电子邮箱(dssjxx@163.com),及时收集群众的呼声和要求。

　　“书记信箱”

　　搭起联系群众桥梁

　　“为了方便我和群众、基层干部直接交流,把我的邮箱向全体机关干部、全镇群众公开,无论什么事、有什么意见和建议都可以给我发邮件。”刘洪军在全镇党的群众路线教育活动动员会上强调。

　　桑落墅镇为切实把党的群众路线教育活动落到实处,避免流入形式,在完成步骤任务工作的同时,创新工作方式方法。在镇政府大院设立“书记信箱”,信箱钥匙由县督导组和镇党委书记各拿一把,每天8:00开箱。

　　群众来信大到举报领导干部,小到婆媳矛盾,只要反映到书记信箱,确保每项有答复。“书记信箱”的设立架起党委与群众、基层干部沟通的桥梁,真正起到鼓舞群众干劲、干部工作提速提效的效果。

　　“我孩子生病,急需救助,我按公开栏上的邮箱试着给刘书记发了一个邮件,没想到镇上的郑镇长来看了我们,还给我们送来了慰问金。”桑落墅镇辛西联村石贾村石洪熙的父亲激动地说。

　　据了解,为进一步开展党的群众路线教育活动,使活动更好地服务群众,“书记信箱”成了桑落墅镇进一步纳民意、察民情、解民忧,倾听群众心声、畅通群众诉求的专线。

　　桑落墅镇把“书记信箱”在各自然村公开栏公开,让其成为党和政府密切联系群众的桥梁。“书记信箱”也在成为党委政府的好助手,可以把老百姓所盼所急所需所怨的事直接反映上来,也促进干部作风的转变,拉近了干部同老百姓的距离,老百姓从看得见、摸得着的具体事情上感受到了党和政府的关怀,从而使党群干群关系更加融洽,社会更加和谐稳定。

　　群众来信

　　办理完结要销号


　　“哨马张村李旭新来信反映的房屋拆迁纠纷问题已办理完结,我认为可以销号。”桑落墅镇政法委员向党委申请销号。对于群众的来信,桑落墅镇党委非常重视,每封来信党委会安排专人负责全程跟踪落实来信办理情况,办理事项得到来信人满意可以申请销号,党委派专人落实情况后予以销号。

　　自从设立“书记信箱”以来,对于群众来信,无论大事、小事或烦事、难事,无论是当地农民还是机关干部,党委书记都要作出批示,逐一回复,并交办有关部门提出具体办理意见,限时办结。

　　目前,全镇已办理群众来信来访10余件,办结率100%。这一举措方便了群众,让群众切实体验群众路线教育的好处,有力改变了党员干部的工作作风,极大提高了干部的办事效率,树立了党委政府为民办事的良好形象。

　　文/片　本报记者　王文彬　本报通讯员　刘建刚（来源：齐鲁晚报）