人民来信“绿色邮政”是指本行政区域内的人民群众通过书信方式寄给州、县（市、区）、两级党委、人大、政府、政协、纪检监察及其工作部门，以及人民法院、人民检察院等单位及其负责同志的普通和挂号信函。信函重量不得超过20克，寄件人只需在信封右上角注明“人民来信”、“人民建议”字样，一律免付邮资，邮政部门按挂号信函优先进行投递。

特快专递、包裹等邮件不在此范围，费用由寄件人自行承担。