广东河源设公仆信箱 不回群众来信将亮红灯警告

Admin 2016-04-21

    河源“公仆信箱”。

  网友感动:自己晚上休息时书记复信

    紫金网友“欣欣向荣”现场表示,2007年他因与人发生纠纷,被法院判决后不服,无助中去年看到公仆信箱,抱着试试心态马上注册,给陈书记写信。陈书记当天批给紫金县叶书记后,他反映的问题得到圆满解决。他看到陈书记是晚上十一二时在他们休息的时候复的信。

    他建议,现在感觉对网友信件处理的时间较少了些,而且没法让其他网友对此进行评说,最好开放一个功能让网友留言。

    昨日,河源市委市政府在紫金县召开“公仆信箱”总结暨推广运用现场会,决定在前段时间市领导再延伸到市直单位推行“公仆信箱”成功的基础上,力争在今年12月1日前,将“公仆信箱”网络分阶段延伸至县直部门和乡镇一级,构建全市统一和上下贯通的网上信访平台。


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    公仆信箱平台全国首创

    负责进行技术开发的河源职业技术学院副院长、公仆信箱研发组组长陈农心昨日介绍,2008年10月下旬,河源市委书记陈建华提出在“华哥信箱”基础上对“公仆信箱”进行升级改造。

    学院进行了科技立项,在原“华哥信箱”的基础上,新增了“一信多转”、“自动流转”、“信件督办反馈”等办公平台,同时将信访内容分成18类共110项。

    在1个月内改造建成的这个“公仆信箱”平台,具有操作简单、功能齐全、规模庞大、设计理念先进和适用性强的特点,上要接通省信访局,下要连通乡镇网络。截至目前,在全国范围内还没有发现如此功能齐全、规模庞大的网络信箱系统,可以说是在全国尚属首创。目前,河源这一信访平台技术已经申请知识产权专利。

    河职院工程师凌财进说,现在相关领导收到信后,,都有标志限办及回复时间,回复时间将有红灯、黄灯、绿灯显示。领导办理或回复之后,相关部门及领导都有显示,都可查询、监督,普通市民、网友也可进去查看。

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