淄博市中西医结合医院心理咨询科主任郝文表示，人有传播信息的本能，令人恐惧的信息更容易得到传播，谣言也就产生了。同时，人都有猎奇心理，未经确认的信息让人更加想要搞清楚事实的真相。

淄博市公安局民警分析，虽然谣言的产生不乏诈骗、博关注等原因，但最多还是利用了市民的“好心肠”。“不管真假先扩散，一些市民本着‘宁可信其有，不可信其无’的态度转发，提醒亲友警惕，这些都是好心，但大家必须知道的是，造谣者就是利用了市民或愤怒、或关切、或同情的‘正义心肠’，才得以让这些谣言流传出去。”

郝文表示，，现在政府信息的公开比较及时，但是还可以做得更好。比如政府可以在谣言传播前就发布信息，跟踪事态的发展。政府更应直面公共安全，通过媒体广泛发布来迅速地化解危机。“回应肯定比不回应好，早回应肯定比晚回应好。”