1日上午,山东省委副书记、省政协主席刘伟到省信访局看望慰问节日期间坚守岗位的信访干部,代表省委、省政府,代表省委书记姜异康、省长姜大明向全省信访干部致以新年的问候。

　　刘伟一行先后来到省委信访值班室、民警值班室、省政府人民来访接待室,与值班的信访干部交谈,详细询问有关情况。他说,今天是元旦假期,同志们放弃休息、放弃与家人团聚,坚守工作岗位,接待群众来访,为群众排忧解难,工作很辛苦、很不容易。一年来,全省信访战线上的同志们,牢记党的宗旨,带着对人民群众的深厚感情,认真做好群众来信来访的处理和接待工作,解决了一大批群众关心关注的热点难点问题,为促进社会和谐稳定、推动经济文化强省建设作出了重要贡献。他强调,信访工作是党和政府的形象,是联系群众的桥梁和纽带,是了解社情民意的窗口。希望全省信访战线上的同志们坚持以科学发展观为指导,坚持以群众工作统揽信访工作,坚持群众利益无小事,

　　充满爱心,富有耐心,做到将心比心,深入细致做好信访工作。要进一步畅通信访渠道,认真倾听群众的意见和诉求,认真解决群众反映的困难和问题,确保事事有着落、件件有回音。各级党委、政府要高度重视信访工作,切实关心信访干部的工作、学习和生活,为信访工作创造良好环境和条件。要加强信访部门自身建设,提高信访干部队伍整体素质,依法、规范、理性、文明处理群众来信来访,努力为党委政府分忧、为人民群众解难,以优异成绩迎接党的十八大和省十次党代会胜利召开。