天山网讯（通讯员徐婷婷报道）天富东热电厂在深入开展群众路线教育实践活动中，对群众来信反映的问题做到即知即改，以整改落实的成效回应群众关切。

8月28日，来自39小区居民的一封放映公车私用的举报信，引起东热电厂纪委高度重视。经仔细核实，，原来是值班抢修车引发的误会。该厂一名司机居住在39小区内，因为电厂承担保障市区能源供给的性质，在突发情况下，需要值班司机365天、24小时能够随叫随到，为此司机在工作8小时之外可在家值班待命。此值班车为双排座载货车，车身较长，给小区居民出行带来不便。

群众利益无小事。查明事情真相后，该立即派专人到小区现场查看，并与小区物业沟通，在确定没有固定停车位的情况下，当即决定将原值班车调整为小车位的轻型皮卡车，在车上注明“电力值班抢修”，并要求司机规范停车，这样既方便居民出行，又可以防止车辆受堵贻误工作。该厂还以《邻里告知书》的形式向居民解释事情原委和采取的解决措施，以此消除居民误解并赢得支持和理解。

为解决因调整车型可能导致抢修人员不够乘坐的问题，该厂做出新规定，接到紧急通知没能乘坐值班车的职工可打出租车，费用由厂报销。

热心居民提出的问题得到妥善处理后也给东热电厂带来连锁反应。该厂从防止公车私用漏洞入手，进一步对公车加强管理。