四川省遂宁市纪委采取三项措施，规范信访秩序，妥善处理、解决党员干部和群众来信来访问题，不断提高信访工作服务水平。

　　遂宁市纪委信访室干部在社区开展“信访宣传月”活动

　　畅通诉求渠道，提高群众上访效率。遂宁市纪委构建“信、访、网、电”四位一体的信访举报体系，《遂宁日报》等党政宣传平台主要版面公开市、县（区）两级纪委信访举报的受理范围、来访地点和接访电话等重要信息。同时，针对部分较远来访群众不清楚接访地点，遂宁市纪委提供贴心服务，办公区的三个主要出入口分别设置醒目的信访接待室信息提示牌，并安排人员进行耐心引导，提高群众上访效率。

　　针对重点信访人员和信访件，遂宁市委常委、市纪委书记亲自约谈，亲自过问、亲自督办，推动信访工作有力开展，提升信访队伍整体工作能力和水平。

　　开展带信下访，变被动接访为主动下访。在群众来信来访中，遂宁市纪委选择出一批典型案件，按照委局领导、干部职工联系分片区域，委局机关干部带信到基层一线，直面群众举报的问题，现场督办，现场解决群众诉求。遂宁市安居区纪委开展“流动接访”，设置“院坝信箱”，为偏远农村群众上访提供便利，形成网格化、层级式、全覆盖的工作网络。（四川省纪委）