为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步畅通信访渠道，降低人民群众信访成本，引导群众以书信形式向党委、政府反映情况，提出意见建议，确保民情、民智顺畅通达，河南局联合河南省信访局正式开通“人民来信绿色通道”，群众向省内党委、政府或信访机构反映问题和诉求的来信可免费交寄。9月17日上午，在河南省邮政管理局、信访局联合召开“人民来信绿色通道”新闻发布会上公布了这一消息。 

　　河南此次要开通的“人民来信绿色通道”是指，全省行政区域范围内的公民、法人及其他组织向省、市、县(市、区)党委、政府、信访部门及其负责人反映情况、提出意见建议并在信封上标注“人民来信”字样的平信，经邮政营业网点加盖“人民来信”戳记后，一律免费交寄，所需费用由财政统一结算。 

　　新闻发布会上，河南局对全省邮政管理部门和邮政企业做好“人民来信绿色通道”工作提出三点要求：一是要站在讲政治的高度，充分认识开通“人民来信绿色通道”的重要意义，服务大局，保障到位；二是要坚持以人为本，监管为民的原则，充分发挥邮政管理部门监督保障作用，规范管理，畅通渠道；三是要围绕“迅速、准确、安全、保密”的总要求，充分发挥邮政企业点多、线长、面广的优势和全程全网联合作业的特点，严格传递流程，确保准确无误。 

　　河南省信访局局长马恒心对全省做好信访工作提出要求。 

　　河南省人民广播电台、人民日报河南分社、新华社河南分社、河南日报社、河南电视台等新闻媒体参加了新闻发布会。