沭阳县司法局四注重抓好群众信访工作

Admin 2018-03-09

法制网讯(通讯员 周祥)今年以来,沭阳县司法局围绕四个注重,抓好群众信访工作,推进司法行政系统反腐倡廉工作,提升群众满意度。

一是注重渠道畅通。建立规范信访接待室,实行视频接访,开通专用举报电话、举报信箱、举报网页,进一步完善信访受理工作程序,引导群众以理性合法的方式反映情况。建立健全县、乡、村三级信访网络,加强与县纪委、信访局等单位的横向联系,实现信访信息的多层次、多渠道、多角度。

二是注重领导决策。局领导对群众来信来访、上级领导批办信访件高度重视,严格落实领导信访工作责任制,建立“领导接待日制度”、“领导阅批信访制度”、“领导包案制度”、“领导下访制度”等,重要信访件由分管领导报请主要领导审批、决策,落实办理措施。

三是注重沟通协调。重点处理法律服务检举控告信访案件,建立完善“公调对接”、“诉调对接”、“援调对接”、“访调衔接”机制,对诉讼、仲裁等其他部门处理的问题,主动与相关单位沟通联系,协调处理群众设法涉诉信访问题。

四是注重线索排查。信访举报由专人负责录入系统管理,做好建档、保管工作,严格保密制度。信访件经主要领导批示后,第一时间对信访举报的可信性、可查性、价值性等进行分析评估,提出初步建议,督促承办科室进行调查,查处结果在第一时间与信访人见面。

今年以来,共接待群众来信来访35件次,处理群众信访件20起,查处法律服务人员违规违法信访件7起,办理上级领导交办信访件3起,信访件办结率100%,回访率100%,群众满意度100%,群众对司法行政工作的满意度和公信力明显提升。

沭阳县司法局四注重抓好群众信访工作

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