用“家”的理念接访群众

Admin 2018-01-13

本报讯 (记者仵树大通讯员曹国锋晁燕)近日,记者从临颍县获悉,该县纪委以开展党的群众路线教育实践活动为契机,转作风、树形象,用“家”的理念,扎实做好纪检监察信访举报工作。

该县纪委坚持做到,凡群众的举报信件,像“家书”一样对待,做到“三必”,即每封来信必拆、每个举报必录、每个问题必看,达到群众来信登录率100%、办结率100%;对主动来访的群众,做到像对“家人”一样热情接待,静下心来倾听、了解信访群众的诉求;在处理群众信访案件时,像对“家事”一样重视,做到认真负责。

据统计,今年以来,该县纪委共接待群众来信来访83件175人次,其中来访48批140人次,来信35件,按期办结率100%,成功化解矛盾纠纷14起。

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