工作人员戴口罩拆举报信

　　来访接待窗口工作人员对反映的问题属于受理范围的群众发放来访登记表

　　阅读群众来信

　　在去年的最后一天，国家主席习近平发表了2015年新年贺词，其中6次提到反腐。在新年的第一天，中纪委网站手机客户端上线试运行，将成为发布党风廉政建设和反腐败新闻的第一渠道。上线当天，中纪委新版网站和手机客户端就刊登了5张图片，首次以图文形式曝光中纪委信访室受理来信举报的现场。

　　2日上午，中纪委新版网站和手机客户端又推出“走进接待大厅：中纪委信访室如何受理举报”一文，再次刊登9张图片。以图文的形式展示了举报群众如何在中纪委信访室进行举报活动。

　　信访举报一直是中纪委办案线索的重要来源，在2012年立案的案件中，案件线索来源于信访举报的占41.8%，来源于公检法和审计机关移送的占20.9%，来源于办案中发现的占7.1%。

　　手机客户端有啥？

　　第一时间推送官员被查信息

　　与网站旧版相比，新版网站专设“巡视工作”板块，介绍各地巡视工作情况，“案件查处”一栏则更名为“纪律审查”，通报官员接受调查、“双开”等信息。截至目前，中纪委官网通报的十八大以来“落马”官员的信息已达43页之多。

　　手机客户端则推出要闻、党风、审查、巡视、阅微、观点、图说等栏目，以文字、图片、视频等形态呈现每天党风廉政建设和反腐败新闻。手机客户端的“审查”一栏有望与网站“纪律审查”栏目同步，并通过推送的方式，第一时间公布官员接受调查的信息。

　　有关工作人员介绍，电话、网络等受理渠道的运作模式也将于近期对外“曝光”。

　　举报信咋处理？

　　扫描编码后分类处理

　　1日刊登的5张图片，曝光了中纪委信访室受理来信举报的现场。从图片中不难看出，通过中国邮政寄往中纪委的信件，整包整包堆放。拆封举报信时，工作人员戴着口罩、手套并使用裁切机器将信件取出，每个拆封操作区域还设有通风口。对举报信分拣主要依据省份差异。信访室工作人员阅读举报信后，据举报信的内容做出相应处理。此外，图片中放在地上的收纳盒上标注有“重庆市信访局”和“最高法”等字样。这涉及中纪委受理信访举报的范畴。

　　值得注意的是，每封来信还有属于自己的条形编码。进行分类登记时，工作人员通过扫描编码将信息录入电脑存储。有了条形码，想追踪信件处理就很方便了。

　　目前，纪检监察机关主要受理三类信访举报，如果不符合受理范围的信件，会转去相应部门处理。

　　上门举报咋处理？

　　设举报窗口排号受理

　　2日刊发的9张图片中，首先是举报群众由戴着口罩的工作人员领进位于北京市西城区永定门内西街甲2号的“来访接待大厅”，门口挂有牌子。第二张图片显示，举报窗口按江苏、山东、河南、湖北等地区划分，群众举报需分号排队，等待叫号，如同在银行办理业务。

　　在举报过程中，有专门解答群众问题的工作人员，胸前挂有牌子。来访群众填写反映问题的表格时，在旁边也有工作人员戴着手套进行指导，每一个环节都非常严谨。

　　另外，“来访接待大厅”还设有“接谈室”，工作人员与来访群众面对面交流沟通，并仔细查看来访群众反映问题的材料，倾听群众诉求。群众离开时，工作人员握手相送。

　　据《法制晚报》、《北京青年报》

　　网友热议

　　中纪委工作人员为何戴口罩拆信

　　针对中纪委网站手机客户端上线，一些网友称中纪委近在“指”尺，希望客户端能成为发布党风廉政建设和反腐败新闻的第一渠道。

　　有网友说，现在用手机就可以直通中纪委，群众随手可以举报和监督元旦春节期间“四风”问题，“有腐必惩，有贪必肃，你可以感受一下”。

　　也有网友对中纪委公开受理群众举报程序表示赞赏，还有网友问：“为何工作人员都戴口罩？”

　　有网友猜测称：

　　1.防毒说。（是不是怕信件中藏有有毒物质，戴口罩预防？）

　　2.防曝光说。（为防止工作人员遭打击报复，所以戴口罩掩饰）

　　3.防气味说。（大量快递邮件堆积在一块儿，会有很难闻的气味，戴口罩可以遮挡） 综合

　　受理群众来访举报程序

　　1.排号受理（举报窗口按地区划分，放来访登记表）

　　2.填写表格（来访群众填写反映问题的表格时，工作人员戴手套，在旁指导）

　　3.与工作人员交谈（工作人员在“接谈室”与来访群众沟通，并查看反映问题的材料）

　　举报信处理程序

　　1.收到举报信后分拣、拆封、盖章(如网络举报下载后导入处理系统)

　　2.举报信进入受理登记程序（包括阅读来信和网络举报、信访举报信的登记）

　　3.扫描编码后分 类 处理，便于后期追踪调查结果

　　4.相关部门向实名举报人反馈调查结果

　　纪检监察机关信访举报受理范围

　　1.对党组织、党员和行政监察对象违反党纪政纪行为的检举、控告

　　2.依法应由纪检监察机关受理的党组织、党员和行政监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉

　　3.对党风廉政建设和纪检监察工作的意见、建议

　　中纪委信访举报办理方式

　　1.属于本机关管辖范围，移送本机关有关部门办理