3月8日，平度第89次市委常委会扩大会议，其中有一项重要内容，就是市委常委、组织部长刘吉彩，宣读了一封写给李虎成市长的群众来信：

写信人是一位76岁的老人，老人2月28日收看了全市“十大战役”动员誓师大会，听到李虎成市长磅礴有力的讲话，感受他为造福一方不惜赴汤蹈火的壮志豪情，大为激动，特地写了这封信，表达自己的心情，热切期盼平度快快发展，同时也殷殷嘱托平度的各级干部：在发展路上要有恒心，千万不能“三分钟热血”。

信中，老人还反映了一个老大难问题，拆迁后，他和村民盼星星盼月亮，却多年没能回迁，找相关领导要求答复解决，“领导”却总是以“太忙”推诿敷衍，老人感到非常上火，因此给他信任的平度当家人——李虎成写了这封信。

写信的老人可能不会想到，李虎成对这封信高度重视，不仅把信迅速批转有关领导，要求立即调查处理，而且，这封信还在常委会扩大会上进行了宣读。李虎成要求领导干部，围绕这封信举一反三，深刻反思，如何真正转变作风、回应群众期盼，推动工作落实？这封信，以及李虎成围绕这封信讲的一席话，如巨石入水，在与会领导的心里激起层层涟漪，引起极大震动。

老人为什么会写这封信？是因为遇到了他们自己无法解决的难题，却屡次反映无果。片区改造一拖再拖，住进新房成为奢望，生活在一年年的等待中成为一地鸡毛，而所在区域相关负责人推诿敷衍的态度，更使他们大失所望……当然，在近年我市旧城改造如火如荼、市民生活环境得到极大改善的大背景下，老人所在片区的情况是个别的，李虎成认为，这虽然是个别情况，但却是民生大问题，发展面上百分之一的不足，落到相关群体头上就是百分之百的问题。

对老人反映的多次去找领导，遭遇的推诿敷衍，李虎成很生气，“你整天忙这事忙那事，你不知道自己的职责就是为群众办事吗？”毋庸置疑，处理这些难题，难免要触及矛盾，甚至要承担风险，李虎成说，这就需要我们的干部担当作为。以人民利益为中心，回应群众对新生活的期盼，我们责无旁贷！

“为政之要，在于安民，安民之要，在于察其疾苦”，作为主政一方的领导，李虎成非常关注民声民情，对于通过群众来信来访等各种渠道反映的问题，他总是高度重视，亲自过问，督促处理，不容拖拉。

大大小小的会上，他经常提到群众给他的来信，反映了什么问题，并现场问询相关领导，让他们讲清事情原由，尽快给予解决。他重视每一封群众来信，对办理情况均要办结报告，对办理不力的信件往往批示再办理，直到群众满意为止。他提出，对群众来信要建立一套完善的制度，确保群众反映的事“件件有回声，事事有落实”。

民有所呼，我必有应；民之所盼，政之所向。春节前后，李虎成率领相关街道和部门负责人，深入老城区，切身感受群众对加快搬迁改造的所思所盼：

“我住在这个出租房已经五年了，房屋非常简陋，还得去外面带液化气，冬天取暖要生炉子，上厕所也在室外，遇到下雪天腿脚不灵活，就更不方便了”；“新房子我去看了，盖得漂亮，配套设施齐全，双气入户，冬暖夏凉，像俺这个年纪的人，得享多少福，就不用遭这个罪了……”“我们老百姓最关注、最期待的，就是早日回迁，住上新房！”

“大家听听，群众对改善生活环境的愿望是多么迫切，我们的旧城改造、安置房建设以及居民回迁必须加快，要克服一切困难！”走到百姓中间，倾听他们强烈的呼声，李虎成心情急切。因此，“打好城市品质提升战役”被列为今年“十大战役”中的第五大战役。

这一战役包括“南部新区提升、旧城片区改造、城乡环境整治、重大基础设施建设”四场硬仗，其中旧城片区改造，要完成8个安置房项目回迁，同时启动新一轮11个旧城片区改造。

如今，项目正如火如荼地推进，多年啃不动的硬骨头，多年解决不了的难题，正在2019的春风里，一点点消融散结，化解打通。

事业只有干出来的精彩，没有等待出来的辉煌。回应群众期待，改变城市面貌，赶超先进地区，惟有靠干，靠拼，靠奋斗！对于平度发展，李虎成心情是急迫的，因此，对发展过程中存在的问题，他直来直去，动真碰硬，不饶弯子。

他要求新闻媒体加大舆论监督，发动群众“告状”，揭发不作为乱作为、推诿扯皮等懒政怠政问题。他要求各部门各单位“闻过则喜”，知过能改。“扪心自问，你事事都那么完美吗？”他对“官油子”深恶痛绝：“‘官油子’在平度坚决没有市场，坚决不允许光顶个嘴说话，什么事也不干、还不受处分、还不断进步”，“特别是主要负责同志，如果你这个地方、领域工作落实不好、没有进展，你还一直说底下不好，就是你‘一把手’有问题！”

“教者，效也，上为之，下效之。”领导干部作为“关键少数”，是一个单位和地区的“风向标”，领导干部尤其是“一把手”的示范效应，会形成强大的引领力量。因此，李虎成非常重视“关键少数”的作用，这次会上，他之所以“小题大做”，以一封群众来信为导火索，就是想让各级领导干部来一场头脑风暴，从而推动“思想大解放、作风大改进、工作大落实”取得实实在在的成效。他强调的一个重要观点就是：说话办事要贴合群众意愿，要敢于直面矛盾和问题，敢于刀刃向内，敢于挑战不可能，切实解决群众关注的热点难点问题。今年平度打响的“十大战役”中，其中有化解信访积案这一攻坚战，就是要把这些信访积案，一件件梳理，一件件解决，决不让群众反映的问题“泥牛入海”无影踪，“猴年马月”无消息。

“群众给我们写信，是对我们的信任，我们要倍加珍视，决不能让他们失望”，针对老人来信中提出的发展不能搞一阵热、刮一阵风的告诫，李虎成说，这是对我们全市领导干部的担忧和叮咛，我们一定要警醒反思，以此为戒，坚决防止三分钟热血，会上听着激动、会后仍原地不动，要树雄心、更要有恒心；要咬定青山，锲而不舍，以钉钉子精神，一锤接着一锤敲，钉完这颗再钉下一颗，不断钉下去，确保完成任务实现目标！

……

铿锵誓言，落地有声。一位76岁老人来信引发的震动还在持续，平度发展的强大能量正在汇聚。目前，平度包括提升城市品质在内的“十大战役”正如火如荼，平度大地热潮奔涌，人心思上！民心所归，大事可成，众志成城，天下无敌！我们相信，一个如此重视民心民生的政府，必然会打赢一场场事关未来发展和百姓福祉的战役，为平度人民创造更加幸福美好的生活！