法制日报讯　记者王斗斗2009年，山东省共排查调处各类矛盾纠纷321808起，调处成功312886起，成功率达97.2%。

近年来，山东省各级各部门根据社会矛盾纠纷排查化解任务日益繁重的实际，普遍重视、加强了排查化解组织建设，在全省逐步形成了上下成线，左右成网的排查化解组织体系。

在省级层面，健全省综治委组织协调，信访、法院、公安、司法、民政、劳动、建设等各成员部门既各负其责、又左右联动的组织网络。在市级层面，全省17个市都成立了社会矛盾纠纷排查化解工作协调小组或联席会议。在县级层面，全省140个县(市、区)全部成立了由党委、政府分管领导任主任和副主任，由综治办、法院、司法、公安、民政、信访等有关部门负责同志任成员的人民调解指导委员会。在乡镇(街道)层面，全部成立了党政统一领导、综治委(办)组织协调、有关部门共同参与矛盾纠纷调解中心；乡镇(街道)综治工作中心数达到1675个，已占到应设总数的89.67%。在村(居)层面，普遍建立了人民调解委员会，共有专、兼职人民调解员96781名和150212名。

同时，山东省大力推进行政管理部门、国有企业、非公有制企业、大型集贸市场、事业单位以及行政接边地区调解组织建设。据不完全统计，全省各市规模以上企业建立调解组织的19950个，占到62.66%；各市医院、学校等较大事业单位建立调解组织的4812个，占到81.11%；各市主要行业和行政管理部门建立行业和行政调解组织的1628个，占到91.26%；各县(市、区)主要行业和行政管理部门建立调解组织的10053个，占到87.92%。

去年，山东省委政法委针对国际金融危机给社会稳定带来的不利影响和矛盾纠纷多发的实际，组织全省政法系统广泛开展了“帮千企走千村(社区)访万户、服务‘三保’任务”主题实践活动，各级政法干警全员参与，先后走访企业8.36万家、村(社区)6.15万个、群众家庭17.93万户，联系各界群众60余万人，在为企业解困、为基层群众解难方面办了一大批好事、实事。

全省范围内普遍开展了市、县、乡三级党政领导定期轮流接访、“县(市、区)委书记大接访”和政法“五长”联合接访等活动，保证群众合理要求有处诉，并能及时得到答复和解决。全省市、县、乡三级全面开通了群众来信“绿色邮政”，群众信访只要在信封上注明“群众来信”字样，就可享受免贴邮票服务，所有邮资全部由当地政府承担。推行了律师参与涉法信访工作，由律师为来访人解答法律问题，提供咨询服务，并对符合法律援助条件的来访人员提供法律援助。据统计，山东省共组建涉法信访律师团167个，440家律师事务所、2285名律师参加了接访。