广西壮族自治区公安厅日前建立全区公安机关领导干部阅批群众来信制度，标志着全区公安机关领导干部阅批群众来信工作实现常态化、制度化、规范化。

广西壮族自治区公安厅要求，全区各级公安机关领导要通过阅批群众来信，了解民情民意，妥善解决群众合理诉求，改进工作方法，完善政策措施，努力从源头上预防和减少信访问题，促进社会和谐稳定。需要领导干部阅批的群众来信，由各级公安机关信访部门负责筛选，按程序呈报领导阅批，做到每件领导阅批的群众来信有登记、有督办、有结果。公安机关领导干部阅批群众来信的方法包括阅批来信、包案处理、跟踪督办等。

据了解，广西壮族自治区公安厅将每月对全区各级公安机关领导干部阅批群众来信工作进行一次考评，由信访群众进行评议，并将考评结果通报全区公安机关，纳入年度工作绩效考评。同时，对未按规定办结、答复、反馈的信访案件的责任单位和个人实行问责，对工作成绩突出的给予表彰奖励。（记者莫水土）